よくある質問

今後、より迅速な保証サービスを提供できるように、パッケージを受け取ったらシリアル番号に注意して記録することをお勧めします。

Marsant'sx MANTIS-P6
梱包サイズは61’’ x 11’’ x 35’’です。
パッケージ全体の重量は113ポンドです。

Marsant'sx ANTELOPE-P5
梱包サイズは60” x 13” x 31”です。
パッケージ全体の重量は92ポンドです。

Marsant'sx LIGHT-P2
梱包サイズは32” x 16” x 22”です。
パッケージ全体の重量は92ポンドです。

Marsant'sx LIGHT-P4
梱包サイズは33” x 16” x 25”です。
パッケージ全体の重量は92ポンドです。

自転車とアクセサリーの納期が異なるため、別々に発送いたします。

各パッケージは購入日によって順次発送されます。追加料金を支払っての急ぎ配送には対応しておりません。これは全てのお客様に共通の対応です。ご理解とご協力に感謝いたします。

ご安心ください。当社の自転車は事前に量産されており、必ず充電器が付属しています。したがって、充電器が在庫切れの場合でも、完全装備の自転車をお届けします。

自転車はほぼ組み立てられた状態で届きます。工具と詳細な組み立て動画を提供しますので、初心者でも20分以内にmarsant'sx Bikeを組み立てることができます。